Такая профессия
— Моя профессия – работа с психбольными.
— Санитар?
— Оператор клиентской поддержки.
— Моя профессия – работа с психбольными.
— Санитар?
— Оператор клиентской поддержки.
Что общего у секса и интернета? Оба были придуманы для передачи важной информации, а стали развлечением.
— Как в итоге решился ваш конфликт с коллегами?
— Полюбовно. Они нас поимели.
Самое худшее в ИИ — это то, что теперь невозможно связаться с «живой» службой поддержки: единственный способ поговорить с живым человеком — это одолеть ИИ-чат-бота, словно какого-то тролля, охраняющего мост.
С моей точки зрения, в предложении «Хотелось бы понять женщину» слово понять лишнее…
— Когда-нибудь всё наладится...
— А вы точно техподдержка?
У моего начальника два состояния:
— Почему вы мне сразу не сказали
— Ну и зачем вы мне это рассказываете
Сегодня звонил в МФЦ (Многофункциональный центр), около десяти минут находился в ожидании своего соединения с оператором и о Боги, меня наконец-то соединили... с каким-то парнем, который так же, как и я, звонил в МФЦ со своим вопросом и ждал ответа оператора. Короче говоря «Капец». И кстати, как выяснилось в ходе нашего с ним разговора, парень оказался нормальным, вполне весёлым и общительным. Мы с ним даже некоторое время пообщались. С его слов, скоро пойдёт уже третья неделя, как он права поменять не может.
Объяснительная:
Я не позвонил клиенту, потому что думал, что позвонил.
Если тебе позвонили в домофон и спросили: «Ты дома?» Не псих*й и спокойно ответь: «Да, а ты где?»
Вкратце о моей коммуникабельности и общении с людьми:
Я: *Отправляю сообщение «Привет» собеседнику, с которым уже около года не переписывался*
Вконтакте: *Перемещает его на первое место в списке важных друзей*
Звонок в юридическую контору. Речь у звонящей женщины вполне грамотная, внятная. Далее диалог:
— Здравствуйте. Ваша юридическая компания занимается делами связанными с наследством?
— Да.
— А вы можете оспорить наследство?
— Конечно можем, а вы не могли бы поподробнее рассказать о ситуации?
— Понимаете, дело в том, что мой отец, свою квартиру, сад, гараж и дачу, всё отписал на моего брата. В завещании, прям так и написал «Всё своё имущество, я завещаю сыну».
— Закон, чисто теоретически, допускает оспаривание наследства, но практика по таким делам не очень... если можно, расскажите более подробно.
— Понимаете, мой отец работал в КГБ. А их там зомбировали...
На этом моменте, закрадываются мысли о том, что в дурдоме день открытых дверей и кто-то из клиентов добрался до телефона. Начинаю искать способ тактично прекратить разговор.
— Я думаю, что зомбирование на суде мы вряд ли сумеем доказать.
— Да почему же? Мы легко сможем сделать это!
— Каким же образом нам это удастся сделать?
— Видите ли, я занимаюсь спиритизмом...
Вот тут, я впервые в своей жизни, сбросила звонок от клиента.
Недавно как-то немного взгрустнулось и вот какой вопрос пришёл мне на ум, возможно ли вообще такое, чтобы в наше, столь прогрессивное и такое коммуникативное время, взять, да и просто встретить на своём жизненном пути человека, который не любит особо разговаривать? И провести такое свидание, чтобы в нём было минимум возможных слов? Или таких людей уже не осталось вовсе?
Сексопатолог интересуется у своего пациента:
— Вы со своей женой во время занятий любовью часто разговариваете?
— Нет. Редко.
— А поконкретней?
— Ну, если она в этот момент мне звонит по телефону, то разговариваем...
Как грамотно написать письмо в техподдержку:
— Уважаемые господа! Уже много лет я являюсь Вашим клиентом, и, испытывая чувство глубокой благодарности за отличные программные продукты, я никак не могу понять, какого, собственно, х** (далее описание вашей проблемы).
На любом языке я умею говорить со всеми, но этим инструментом я стараюсь не пользоваться.
Хороший собеседник — человек, способный поддерживать разговор, не перебивая вас своими репликами.
Все бесконечно спорят на счёт того как надо общаться: девушка или женщина? Однако самое правильное обращение, которое не вызовет вопросов — МОЯ ГОСПОЖА.
— Где бы вы оказались, если бы ваши мысли постоянно реализовывались?
— Я, наверное, жила бы в ОАЭ.
— Я работал бы в Гугле.
— А я, видимо, в СИЗО... — сказал оператор колл-центра по работе с проблемными клиентами.
Вот же ж блин, буквально через час, я прибуду на своё рабочее место, где мне придётся общаться с людьми. За что мне всё это?
Странно: чем больше выпиваешь водки, тем быстрее разряжается телефон!
Уважаемая служба поддержки клиентов,
позвольте мне задать тон моему письму, заверив вас в том, что я печатаю его своим средним пальцем.
Звонок в службу тех поддержки:
— Здравствуйте! У меня такая проблема, до меня не доходят sms-сообщения!
— Попробуйте прочитать их ещё раз...
Специалист из техподдержки:
— Здравствуйте. Какая версия Windows установлена на вашем компьютере?
Клиент:
— Я думаю, самая последняя.
Специалист:
— Windows 10?
Клиент:
— Нет, Windows 2000.
Набрал номер и слушаю: «Оставайтесь на линии, оператор ответит вам, как только освободится».
Судя по тому, сколько я уже жду, у оператора серьёзная статья и вряд ли ему светит УДО или амнистия.
Недавно, на одном известном сайте знакомств, я начал переписываться с очень милой и приятной девушкой, у которой есть одна проблема - она прикована к инвалидной коляске. Когда она предложила мне встретиться, то первое, о чём я подумал, так это то, что своим поведением и неуместной болтовнёй, я смогу дать ей возможность встать и уйти...
— Добрый день, это служба поддержки?
— Да. Что вы хотели?
— Я хочу пива.
— Поддерживаю.
— Здравствуйте! А вы не могли бы посмотреть, что с моим модемом?
— Да вроде нормально всё. Работает. А на что конкретно вы жалуетесь?
— Да понимаете, я сейчас в отпуске, в Турции. В номер заселилась и вспомнила, что перед отъездом гладила блузку. И забыла проверить – выключила ли утюг. Но если модем до сих пор работает, значит квартира ещё не сгорела...