Специалист техподдержки ЕИС

Скажите, а что делать, когда интернет вдруг отключается? Куда идти? Где можно отдохнуть? Есть ли люди вообще там, на улице?

Звонок в службу тех поддержки:
— Здравствуйте! У меня такая проблема, до меня не доходят sms-сообщения!
— Попробуйте прочитать их ещё раз...

Сегодня на конференции по госзакупкам, я узнал несколько новых способов как сесть в тюрьму.

Специалист из техподдержки:
— Здравствуйте. Какая версия Windows установлена на вашем компьютере?
Клиент:
— Я думаю, самая последняя.
Специалист:
— Windows 10?
Клиент:
— Нет, Windows 2000.

— Моя профессия – работа с психбольными.
— Санитар?
— Оператор клиентской поддержки.

Долго думая и размышляя над тем, куда можно потратить 0,5 млд руб. и как улучшить жизнь горожан, Собянин не смог придумать ничего лучше, чем закупить на эти деньги автозаки.

— Здорова пид*расы!
— Приветствуем Вас, Анатолий! Сегодня нам понадобится куда больше времени, чтобы дать Вам квалифицированный ответ. Ответим на ваше сообщение в течение часа.
Спустя полчаса:
— Простите за неудобства. Доброго вечера, Анатолий. Своим приветствием, Вы сузили круг специалистов, которые подходят по критериям ответа. Пришлось выйти из отпуска. Чем можем помочь?

— Когда-нибудь всё наладится...
— А вы точно техподдержка?

— Здравствуйте! А вы не могли бы посмотреть, что с моим модемом?
— Да вроде нормально всё. Работает. А на что конкретно вы жалуетесь?
— Да понимаете, я сейчас в отпуске, в Турции. В номер заселилась и вспомнила, что перед отъездом гладила блузку. И забыла проверить – выключила ли утюг. Но если модем до сих пор работает, значит квартира ещё не сгорела...

Как грамотно написать письмо в техподдержку:
— Уважаемые господа! Уже много лет я являюсь Вашим клиентом, и, испытывая чувство глубокой благодарности за отличные программные продукты, я никак не могу понять, какого, собственно, х** (далее описание вашей проблемы).